La mostra è aperta dalle ore 09.30 alle ore 19.30 dal lunedì al venerdì, mentre nel weekend dalle ore 09.30 alle ore 20.00. L'ultimo ingresso 30 minuti prima dell'orario di chiusura.
Il costo è di 14 Euro per il biglietto intero Weekend e Festivi, 12 Euro biglietto intero per i feriali, 8 Euro per il biglietto ridotto (solo in biglietteria): tutti i giorni giovani fino a 14 anni, Over 65, studenti universitari, Giornalisti, Convenzioni, impiegati comunali Torino e personale delle forze armate.
I biglietti sono di 8 Euro per i gruppi min 10 pax/max 25 pax – studenti da 6 a 19 anni (universitari inclusi), 15 Euro il biglietto open che include ingresso salta la fila, 5 Euro per le scuole, 6 Euro per i possessori Abbonamento Musei, gratuito per i bambini fino ai 6 anni.