Gtt introduce le body cam: videocamere indossabili per la sicurezza di personale e passeggeri
Gtt compie un nuovo passo in avanti sul fronte della sicurezza con l’introduzione delle body cam, videocamere indossabili che saranno fornite agli assistenti alla clientela. L’obiettivo è garantire una maggiore protezione sia per il personale operativo sia per i passeggeri, rendendo il trasporto pubblico torinese ancora più sicuro e affidabile.
Le nuove body cam andranno a integrare il sistema di videosorveglianza già presente a bordo di autobus, tram e metropolitana, ampliandone la copertura anche alle aree di fermata, spesso teatro di aggressioni o episodi di tensione. Si tratta di un’ulteriore misura che si aggiunge ai progetti Linea Sicura e Safe Tram, già avviati da Gtt in collaborazione con le forze dell’ordine per potenziare la sicurezza, in particolare nelle ore serali.
La sperimentazione prenderà il via nei prossimi giorni: in questa prima fase i dispositivi saranno testati sul campo, per poi essere progressivamente estesi a tutte le squadre di assistenti alla clientela. Ogni team sarà dotato di almeno una body cam, utilizzata come supporto nelle attività quotidiane di verifica, controllo e assistenza.
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Come funzionano le body cam
Le videocamere potranno essere attivate solo in caso di potenziale pericolo per l’incolumità dell’operatore o dei passeggeri. I dispositivi registrano in modalità buffering e diventano operativi solo su comando, mentre un panic button consente la comunicazione immediata con la centrale operativa SIS, favorendo interventi tempestivi in caso di emergenza. Tutti i dati saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
Il progetto coinvolge anche il personale della centrale SIS, formato per gestire il nuovo sistema. Gli operatori riceveranno una specifica preparazione sull’uso delle body cam e sulla gestione delle situazioni di rischio. Inoltre, in collaborazione con la Questura di Torino, Gtt ha attivato corsi sulla gestione del conflitto, condotti da ufficiali della Polizia di Stato.
A coronamento del percorso formativo, l’intero corpo degli assistenti alla clientela ha ottenuto dalla Prefettura di Torino la qualifica di agente di polizia amministrativa, riconoscimento che rafforza il ruolo di prevenzione e tutela del personale a contatto con l’utenza.
