Bollo auto, al via in Liguria VideochiamAci: il sistema di video-assistenza online

Genova, 22/04/2021.

Per gli automobilisti liguri, pagare le tasse auto sarà più facile. Parte VideochiamAci, un innovativo sistema di assistenza online, messo a punto da Automobile Club d'Italia e Regione Liguria, e presentato dall'assessore ai Trasporti di Regione, Gianni Berrino e dal Direttore Centrale della Direzione per la Fiscalità Automobilistica e i Servizi Territoriali dell’ACI, Salvatore Moretto.

Grazie a VideochiamAci - attivo presso la Direzione Territoriale ACI di Genova e le Unità Territoriali ACI di Savona, Imperia e La Spezia - gli automobilisti potranno prenotare una consulenza video personalizzata, con un operatore ACI esperto di tasse auto, e ottenere tutte le info e i chiarimenti di cui hanno bisogno. "La Liguria è la prima regione in Italia in cui prende il via questo utilissimo e praticissimo servizio di Aci - spiega l’assessore regionale Berrino - Le restrizioni e le misure per fermare la pandemia stanno contribuendo a sviluppare sistemi di videoassistenza sempre più a portata di click: un modo per migliorare il rapporto tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione".

"L'ACI è al servizio dei cittadini, con i fatti, non a parole - dice Salvatore Moretto - e VideochiamAci ne è l'ennesima, eloquente, testimonianza. Un nuovo canale di comunicazione, complementare e non alternativo ai canali tradizionali come e-mail, telefono, posta e, non appena sarà nuovamente possibile, i colloqui in presenza. Questo perché abbiamo ben presenti sia le esigenze di chi ha confidenza con i sistemi informatici, ma anche quanti hanno difficoltà ad accedere o utilizzare le nuove tecnologie". Sono quattro le e-mail per prenotare le videochiamate: direzione territoriale Aci Genova; unità territoriale Aci Savona; unità territoriale Aci La Spezia e unità territoriale Aci Imperia.

"VideochiamAci" è il primo esempio italiano di colloquio digitale tra Pubblica Amministrazione e cittadini, reso possibile grazie agli investimenti effettuati da ACI per dare piena attuazione al Codice dell’Amministrazione Digitale ed al Piano triennale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione.