Policy di Mentelocale in materia di trattamento dei dati personali

1. Premessa: Perché forniamo queste informazioni 

La legge (n. 675 del 1996) tutela la riservatezza dei soggetti (ad esempio clienti o utenti) con i quali Mentelocale entra in contatto (virtualmente, in internet, o materialmente, nei locali nei quali esercita le proprie attività) ed i cui dati vengono da essa trattati.
La legge impone di fornire ai soggetti i cui dati vengono trattati alcune informazioni. Dato personale, secondo la legge,  è qualunque informazione riferibile ad un soggetto (identificato o identificabile) e trattamento è qualsiasi operazione o complesso di operazioni che si possono effettuare sul dato personale. La portata della legge è quindi assai estesa. 
Le informazioni che debbono essere fornite agli interessati possono sembrare un inutile appesantimento legale, ma non è così. Queste informazioni costituiscono infatti lo strumento attraverso il quale l'interessato, ossia il soggetto al quale i dati appartengono (cliente, navigatore in  internet, ecc.), è posto in condizione di comprendere perché vengono raccolti i dati e quale "uso" ne viene fatto.

2. L'impegno di Mentelocale in materia di trattamento dei dati personali

Mentelocale si pone l'obiettivo di  rispettare costantemente la tua privacy e ti fornisce perciò informazioni chiare, per creare un rapporto trasparente. Se qualcosa non dovesse risultare chiaro potrai comunque richiedere ulteriori chiarimenti (scrivendo a: privacy@mentelocale.it). 
Il linguaggio prescelto per fornirti queste informazioni è colloquiale, per consentire una migliore comprensione di aspetti non sempre immediati e di una materia assai complessa.
La nostra policy sulla privacy potrebbe venire modificata o per cambiamenti normativi o per mutamenti organizzativi e/o dei servizi offerti (sempre nel rispetto, ovviamente, della legge), perciò è opportuno che questa pagina venga periodicamente consultata.

3. L'Informativa ex art. 10 legge 675/96 e le altre informazioni sui ns. servizi 

3.1 Come raccogliamo i dati: la registrazione e le ulteriori raccolte

Mentelocale raccoglie i dati inizialmente mediante la prima registrazione, che effettui compilando la scheda cartacea o il form che puoi trovare in rete sul sito www.mentelocale.it. 
Per effettuare la prima registrazione, necessaria per ricevere le newsletters e/o per diventare "agente locale", se poi lo vorrai, devi fornire i tuoi dati essenziali, nome, cognome (facoltativo) e casella e-mail, numero di telefono cellulare (facoltativo), località di residenza e data di nascita. Ciò ci consente di verificare l'effettiva intenzione di registrarti e di inviarti un messaggio che contiene  Username e Password attraverso le quali puoi accedere al sito www.mentelocale.it e registrarti definitivamente, compilando l'apposito form nel quale dovrai indicare alcuni dati ulteriori. Conclusa la compilazione del form potrai scegliere una Username o Nick ed una Password definitive (che tu dovrai custodire diligentemente), attraverso le quali potrai accedere al sito e che consentiranno di identificarti.
Quando ti registri in via definitiva, per diventare “agente locale”, nel sito devi inserire alcuni dati personali obbligatori (nel senso che non puoi procedere con successo alla registrazione se non fornisci tutti questi dati), quali il cognome ed il nome, città, il sesso, la data di nascita, settori di interesse (utili a Mentelocale per conoscerti meglio e personalizzare il servizio) ed altri facoltativi, quali luogo di nascita, indirizzo completo, occupazione, settore di attività, o numero di cellulare (per eventuale invio di SMS), ecc..
Mentelocale riceve informazioni relative ai tuoi dati personali anche quando partecipi ad altre nostre iniziative o usufruisci di altri servizi, come, a titolo di mero esempio, quando partecipi ad una promozione sponsorizzata da noi e/o dai nostri partner, quando richiedi informazioni o un certo servizio, quando ti abboni a newsletter, quando segnali problemi o poni quesiti, quando ci scrivi, e/o fornisci altri dati, ecc..
Mentelocale potrebbe utilizzare cookies (attraverso i quali i dati personali  vengano inviati al tuo browser), essi inoltre potrebbero essere utilizzati dai soggetti che effettuano inserzioni pubblicitarie, nell'ambito dei propri autonomi trattamenti.

 3.2 Alcune operazioni effettuate sui dati

Mentelocale effettua, fra l'altro, le seguenti operazioni:
a. raccolta e conservazione dei dati personali al fine della fornitura dei servizi richiesti e per fornire, laddove ciò sia legalmente previsto, alle Autorità pubbliche amministrative o giudiziali le informazioni richieste; 
b. elaborazione dei dati personali forniti e di quelli eventualmente desunti dalle navigazioni in rete allo scopo di definire il profilo;
c. utilizzo del profilo commerciale per finalità di marketing e promozionali;
d. raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati personali per scopi amministrativo - contabili.

3.3 Perché raccogliamo i dati e li trattiamo

Vogliamo fornire ai nostri clienti ed utenti informazioni e servizi personalizzati e mirati e, a tale scopo, ci è necessario conoscerli. Evidentemente, essendo i servizi offerti in rete generalmente gratuiti, dobbiamo anche ospitare annunci pubblicitari e consentire l'invio di email pubblicitarie, che debbono essere mirati e personalizzati per consentire a te di ricevere solo (o prevalentemente) pubblicità che ti possano interessare ed all'"inserzionista" di rivolgersi ad un target preciso. L'inserzionista o il soggetto che ti invia le email pubblicitarie non avrà però accesso alle informazioni degli account individuali. Puoi comunque richiedere in qualsiasi momento di non ricevere (o di non ricevere più) email pubblicitarie, così come puoi sempre richiedere, come diremo, di modificare le preferenze espresse ed il tuo profilo.
Il trattamento dei dati consente inoltre di effettuare periodiche ricerche sulle abitudini e gusti di gruppi di utenti o clienti, opportunamente aggregati.

3.4 Chi gestisce il trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati è Mentelocale s.r.l. con sede in Genova, Piazza della Vittoria 6/1, alla quale potrai rivolgerti per ogni necessità, nonché per esercitare i diritti previsti dall'art. 13 della legge n. 675, che è riportato di seguito.
Alcuni servizi o alcune iniziative promozionali possono essere offerti da Mentelocale insieme ad altri titolari di trattamento, i quali anche potranno trattare i tuoi dati personali;  in questo caso ti verrà indicata tale necessità e tu potrai scegliere se rinunciare al servizio o consentire che anche questo ulteriore soggetto tratti i tuoi dati. 
Ovviamente non sono disciplinati da Mentelocale, né possono dalla stessa essere in alcun modo verificati, i trattamenti di dati personali svolti da inserzionisti o da siti accessibili dal sito di Mentelocale tramite link, che sono quindi del tutto autonomi e per i quali è indispensabile che tu legga le informative predisposte dai rispettivi titolari.

3.5 A chi sono comunicati (o diffusi) i dati personali

Vi sono evidentemente situazioni nelle quali Mentelocale potrebbe essere obbligata per legge a comunicare i dati personali di un cliente o utente (per esempio nell'ambito di una indagine giudiziaria o per ottemperare ad un obbligo fiscale); in altre ipotesi un terzo (ad esempio uno sponsor di una promozione) potrebbe essere portato a conoscenza dei dati, ma solo con il consenso dell'interessato. In altre ipotesi ancora se, ad esempio, richiedi chiarimenti o informazioni su di un servizio o di una promozione svolti da un terzo o anche da un terzo, si rende necessario che Mentelocale (come risulterà dalla stessa natura della promozione o del servizio e come sarà indicato espressamente) fornisca al terzo i tuoi dati personali se ciò é necessario per risponderti (così ad esempio fornirà la tua email, se tu hai richiesto una risposta con tale mezzo da parte di un inserzionista). In tutte queste ipotesi il terzo è assolutamente estraneo all'organizzazione di Mentelocale e procede, dopo aver ottenuto la comunicazione, a trattamenti autonomi.
In altre ipotesi i terzi appartengono, in senso lato, all'organizzazione di Mentelocale. Mentelocale si avvale infatti di incaricati (nel quale caso la conoscenza dei dati personali da parte di essi non costituisce comunicazione) o di società, enti e soggetti autonomi che svolgono per conto di essa determinate attività. Queste ipotesi possono essere meglio comprese analizzando le modalità e le condizioni di fornitura dei singoli servizi. A questi soggetti i dati personali saranno comunicati e da questi saranno trattati, sempre nei modi, per le finalità e con i limiti previsti per Mentelocale. Il mancato consenso alla comunicazione dei dati a questi soggetti, dei quali l'organizzazione di Mentelocale si serve necessariamente ed imprescindibilmente, impedirebbe tout court il trattamento anche da parte di Mentelocale ed impedirebbe conseguentemente la stessa attività che Mentelocale dovrebbe svolgere. 
Mentelocale potrebbe inoltre trattare ed anche comunicare i dati personali di clienti o utenti, anche al fine di consentirne l'identificazione, qualora essi violino le norme di legge, regolamentari o pattizie e/o comunque quando causino danni a terzi o a Mentelocale, sia allo scopo di fare cessare detti comportamenti che per adire, o consentire che venga adita, l'autorità giudiziaria competente. 
La comunicazione potrà essere fatta anche per ragioni amministrative o per migliorare le attività svolte.
L'interessato, che non desidera che i suoi dati vengano comunicati, salve talune eccezioni, in parte già sopra esposte (come, esemplificativamente, quella della comunicazione legalmente richiesta da una autorità giudiziaria), può comunque, di norma, non utilizzare particolari servizi o non partecipare a promozioni o iniziative 
Non è prevista la diffusione dei tuoi dati. Eccezionalmente potrebbero essere previste iniziative o promozioni in occasione delle quali potrebbero essere evidenziati su di una Page i soggetti che hanno aderito all'iniziativa e/o alla promozione o che hanno ottenuto certi risultati nella promozione stessa. Per le caratteristiche di internet ovviamente tali pagine potrebbero essere aperte e viste in qualunque luogo. Va inoltre precisato che se parteciperai a forum o a altre iniziative che per la loro strutturazione rendono visibili le USER dei partecipanti da parte di terzi, tale circostanza e quanto tu nell'occasione avrai immesso potrà essere visionato da terzi.

3.6 Newsletter

Mentelocale invierà le newsletter alla email indicata nel form di registrazione a tutti coloro che avranno effettuato la “prima registrazione” ed a tutti gli “agenti locali”. Il destinatario potrà richiedere di non ricevere più le newsletter secondo le modalità indicate in calce alle stesse.

3.7  Messaggi pubblicitari ed informativi

Mentelocale potrà inoltre inviare comunicazioni promozionali o pubblicitarie, ritenute di interesse, a quanti lo abbiano richiesto all'atto della registrazione o successivamente. E' sempre possibile chiedere la sospensione o l'interruzione di questi invii  con un'email, nella quale dovrà essere indicata anche la USER e la PASSWORD, da inviare alla seguente casella stopnews@mentelocale.it. In certe promozioni o servizi, ai quali è possibile partecipare, è previsto l'invio di comunicazioni via email agli utenti per aggiornarli sui risultati o punteggi conseguiti. Anche in queste ipotesi è possibile richiedere che detto invio cessi, compatibilmente con le modalità di effettuazione della promozione, che saranno comunque preliminarmente evidenziate.

3.8 L'aggiornamento dei dati

E' previsto che tu possa sempre verificare ed aggiornare i tuoi dati, incluse le preferenze indicate all'atto della registrazione, utilizzando USER e PASS tramite la procedura appositamente prevista. Per tutelare la tua riservatezza i dati riferiti a preferenze precedenti saranno definitivamente cancellati e non saranno più in alcun modo ricuperabili.

3.9 Sicurezza dei dati e riservatezza

Mentelocale adotta le misure di sicurezza dati previste dai regolamenti, nonché quelle idonee, sotto il profilo organizzativo, fisico e logico, per proteggere i dati da rischi di distruzione, perdita ed accesso non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. 
I dati personali relativi fra l'altro al tuo profilo sono protetti, come detto, con una password, utilizzata al fine di escludere accessi non consentiti a tali informazioni. La password non deve essere rilevata a terzi e deve essere custodita con la massima riservatezza e diligentemente, evitando che altri possano accedere al computer utilizzando la tua password e username. Il soggetto al quale si riferiscono la Password e la Username sarà pertanto responsabile di qualsiasi danno arrecato a Mentelocale  e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra e si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto a Mentelocale  l'eventuale furto, smarrimento o perdita della password.
Non essendo possibile il raggiungimento di un livello di sicurezza totale nelle trasmissioni via internet, nonostante le misure che possano essere adottate, dovrai sempre tenere conto del rischio insito nella trasmissione di dati attraverso questo mezzo e considerare inoltre i possibili rischi che derivano da una spontanea diffusione o comunicazione di dati personali da parte tua.

3.10 Obblighi dell'utente

L’utente assume la piena responsabilità circa l'esattezza e veridicità del materiale immesso, direttamente o per conto terzi, e assicura che lo stesso è nella sua legittima disponibilità, non è contrario a norme imperative e non viola alcun diritto d'autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine. Il cliente prende inoltre atto del fatto che è vietato servirsi, o dar modo ad altri di servirsi, di  Mentelocale  per inviare corrispondenza contro la morale e l'ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati. In ogni caso le informazioni fornite dal cliente non devono presentare forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio. È comunque esplicitamente vietato servirsi di Mentelocale s.r.l. per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro stato e per svolgere attività professionali.
L’utente manleva sostanzialmente e processualmente Mentelocale mantenendola indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione delle suddette norme.
È vietato violare la privacy di altri utenti della rete, leggendo o intercettando i messaggi a loro destinati. Lo scambio della corrispondenza privata in Internet è fondata sulle disposizioni di legge che regolano il segreto epistolare.

3.11 A chi rivolgersi per esercitare i propri diritti

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy previsti dall'art. 13 della legge n. 675 del 1996 puoi rivolgerti a Mentelocale s.r.l., Palazzo Ducale (Genova).

3.12  Art. 13 della legge n. 675/96

"art:  13 Diritti dell'interessato  In relazione al trattamento di dati personali l'interessato ha diritto: 
a) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'articolo 31, comma 1, lettera a), l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo; 
b) di essere informato su quanto indicato all'articolo 7, comma 4, lettere a), b) e h); 
c) di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo:
1) la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento;la richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
2) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3)  l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati; 
4) l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; d) di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 
e) di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazioni commerciali o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto ". 

3.13 Eventuali errori e danni 

I servizi offerti da Mentelocale, gratuiti,  sono predisposti e gestiti con la massima cura;  ciò nonostante chi li utilizza deve considerare la possibilità di errori involontari e verificare la rispondenza degli stessi alle proprie necessità, che non potranno comunque essere di natura professionali. Mentelocale si impegna al meglio per gestire il servizio, ma non è responsabile delle conseguenze di eventuali errori né di altri danni diretti o indiretti che possono derivare da tali errori o comunque dall'uso dei servizi.

3.14 Utilizzo del servizio da parte di minori

Il contenuto del sito è stato previsto non pensando ad utilizzi da parte di minorenni. Inoltre si potrebbero verificare banner o links a contenuti non adatti a minori. In ogni caso i minorenni non possono iscriversi alle newsletter né diventare “agenti locali”


 Consenso
 
Dichiaro di aver letto attentamente l'informativa sopra riportata e fornisco il mio formale ed espresso consenso al trattamento dei miei dati personali, conferiti o che conferirò, per le finalità di cui all'informativa stessa.


Acconsento alla comunicazione dei miei dati ai terzi che appartengono in senso lato all’organizzazione di Mentelocale, così come individuati nell’informativa sopra riportata (cfr. par. 3.5).